1. Identificación del Responsable del Tratamiento
El presente sitio web “ANGELICA.CL”, es operado por la Dra. Angelica Sifontes, con domicilio en Juan XXIII #6130, PISO 5, Oficina 504, Comuna Vitacura, Santiago de Chile, correo electrónico de contacto contacto@draangelicasifontesorl.cl y +56 (9) 7761 5420.
El Responsable del Tratamiento garantiza la protección de los datos personales conforme a la legislación vigente aplicable, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile y demás normativa relacionada.
2. Datos Personales que Recopilamos
A través de los formularios de contacto del Sitio Web, podremos recopilar los siguientes datos personales:
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Nombre y apellido
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Número de teléfono
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Correo electrónico
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Edad
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Ciudad de residencia
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Información médica relevante proporcionada voluntariamente
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Fotografías enviadas voluntariamente para evaluación preliminar
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Cualquier otro dato incluido voluntariamente en el mensaje
En ningún caso se solicitarán datos sensibles que no sean estrictamente necesarios para la evaluación preliminar del procedimiento de rinoplastia.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
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Contactar al usuario para responder consultas.
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Agendar evaluaciones médicas.
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Entregar información sobre el procedimiento de rinoplastia.
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Realizar una evaluación preliminar del caso.
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Enviar información relacionada con servicios ofrecidos, cuando el usuario lo haya autorizado.
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Cumplir obligaciones legales aplicables.
Los datos no serán utilizados para finalidades distintas sin el consentimiento previo del titular.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza en base al consentimiento expreso otorgado por el usuario al completar y enviar el formulario de contacto.
5. Datos Sensibles
En caso de que el usuario proporcione información relacionada con su estado de salud (considerada dato sensible), esta será tratada con estricta confidencialidad y utilizada únicamente para evaluación médica preliminar, conforme a la normativa vigente.
6. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados:
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Durante el tiempo necesario para responder la consulta.
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Mientras exista una relación precontractual o contractual.
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Por el plazo que exijan las obligaciones legales.
Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de manera segura.
7. Comunicación y Transferencia de Datos
Los datos personales no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros, salvo:
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Cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, personal médico o administrativo).
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Cuando exista obligación legal.
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Cuando el usuario otorgue consentimiento expreso.
En caso de uso de proveedores tecnológicos (hosting, plataformas de correo electrónico, CRM), estos actuarán como encargados del tratamiento bajo obligaciones de confidencialidad.
8. Seguridad de la Información
El Responsable adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
9. Derechos del Titular de los Datos
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:
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Acceder a sus datos personales.
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Solicitar rectificación de datos inexactos.
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Solicitar cancelación o eliminación.
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Oponerse al tratamiento.
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Revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico indicado en el punto 1.
10. Uso de Cookies
El Sitio Web podrá utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.
11. Modificaciones a la Política
El Responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en el servicio. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web.
12. Aceptación
El envío del formulario de contacto implica la aceptación expresa de la presente Política de Privacidad y el consentimiento para el tratamiento de los datos personales conforme a lo aquí establecido.